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Martin M. #34153
Messages 3 ✭✭
dans Mon compte Fizz
j'étais supposé avoir une prime de référence de 40$ sur mon compte. je ne l'ai pas reçus. Pouvez-vous m'aider ?
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Meilleure réponse
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Bonjour Martin
Vérifiez sous votre référence ou contactez le support
1- Accédez à Mon profil dans votre compte Fizz.
2- Sélectionnez Primes de référence.
Fizz a signalé qu'il existe un problème d'affichage temporaire pour certains clients:
"Pour votre information, des primes de référence n’apparaissent pas dans le compte de certains membres. Fizz est au courant et tient à vous rassurer : aucune prime ne sera perdue! C’est un problème d’affichage sur lequel nos équipes travaillent, et tout devrait rentrer dans l’ordre sous peu."
Plus d'infos ici: https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le support Fizz par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page5
Réponses
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Tu vas la recevoir après 2 mois de paiement !!!7
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Bonjour Martin,
Dans ta page Fizz : Mon Profil > Prime de référence.
Tu verras toutes les info nécessaires, ta prime devrait être en attente et elle sera payée à la deuxième facture.5 -
Normalement comme Annie dis ses après 2mois que vous devez le recevoir!!1
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Jai déjà 2 paiements de fait. J omagine que ca sera sur mon troisieme paiement2
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