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Numéro de compte de Public Mobile ?
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PauloP
Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour. Je veux transférer mon numéro de téléphone de Public Mobile vers Fizz mais mon numéro de compte de Public Mobile débute par «1000000» alors que dans l'aide de Fizz, il est dit que le numéro de compte de Public Mobile commence par «0000». Qui dit vrai ? Merci de m'aider à éclaircir cette question.
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Meilleure réponse
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Bonjour PauloP,
Pour clarifier, je vous invite à communiquer avec le service de Fizz en ligne, ils pourront sûrement vous aider :
Pour les contacter, il suffit d'utiliser la bulle de clavardage présente en bas des pages de la Foire aux solutions.
Afin de pouvoir clavarder assurez-vous de ceci:
Vous devez être connecté à Mon compte.
Vous devez être sur une fiche d'aide.
Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à la capacité de traitement.
À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.6
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