Délais pour point associer au badge big geek ?

roch-andre

Bonjour depuis environ le mois de mai j'étais geek 1 sur le forum ce matin j'ai vu tout les badge défiler une après l'autre jusqu'à big geek 2 ( 6 badge ) avec a la droite l'indication du 50 points.. 6 x 50 = 300 points cependant j'ai eu 0 points associer a cela.. est-ce normale ?
Merci

Lieux

Rich-Andre cela peut être difficile de comprendre et de vérifier les points nous-mêmes. Demandez à Fizz directement. Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte Fizz.ca et vous identifier. Puis cliquez sur une page d’aide comme https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe et décrivez votre problème puis la bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page. Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca

RR_5GYOQ

Bonjour,
Les points octroyés par les badges sur la communauté ne sont pas comptabilisés dans votre tableau récompenses sur votre compte client.

Carlo C.

Roch-andre, je crois qu'il y ait un bug cette semaine sur cet issue. Je suis apprenti 2/5 et j'ai eu un message de félicitations pour avoir obtenu geek 1/5 avec 100 points, mais je suis encore a apprenti 2/5...

Lieux

Je viens d’aller vérifier et mon compte n’indique même pas que je suis Geek 1/5...donc pas de points non plus...

Fizzy

Bonjour

Les points de la communauté doivent être transférés sur votre compte. Dans le passé, s'il y avait un bug, Fizz l'a corrigé pour qu'aucun point ne soit perdu.

PierDuc

Bonne question roch-andre,
Je ne comprends pas non plus le système des points.

Lieux

En fait de retour après 1 semaine d’absence je constate plusieurs problèmes dans le fonctionnement du forum....manque l’affichage des points pour réponse à une question...points pour niveaux...notifications...

Waldo

C'est un peu confus pour moi aussi...
Il m'est arrivé recevoir un message m'attribuant des points que je n'ai pas vus s'ajouter nulle part.

Jean B. 15359

Normalement on recevait des points aussi dans notre profil/compte client.
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Je constate aussi, bien que je participe plus au forum ces derniers jours, navoir atteint aucun nouveau niveau de Big Geek.
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Qqn a remarqué la même situation?