nouveau raccordement

Florian L. 74601

je rentre dans une maison qui vient d’être rénové et les branchements n'ont pas été fait, je dois y déménager la semaine prochaine est ce possible de savoir si les branchements sont fait par vous? ou si non comment cella doit se passer. Merci

Fizzy

Bonjour Florian

Pour savoir si vous êtes éligible à Internet à domicile Fizz, vous pouvez vous rendre ici pour simuler une inscription: https://fizz.ca/fr/internet

Sélectionnez votre forfait et entrez votre adresse. Si vous êtes éligible, vous pouvez saisir vos informations de paiement et sélectionner une date d'installation.

À la date d'installation, le technicien apportera le modem Fizz et raccordera le câblage à votre domicile. Vous pouvez consulter le guide de Fizz ici: https://fizz.ca/fr/internet/comment-ca-fonctionne

Vous pouvez également répondre ici si vous avez des questions. Le service client Fizz est également disponible: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

C'est le bon temps pour rejoindre Fizz car ils offrent un crédit bonus de 40 $ aux nouveaux clients (jusqu'au 18 novembre).

Si vous avez besoin d'un code de référence pour le crédit bonus
https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement
Vous pouvez choisir le mien
Pour être transparent, les deux parties recevront le crédit bonus une fois que vous aurez payé votre deuxième facture.

Bienvenue chez Fizz!

RR_5GYOQ

Bonjour,
Vous devez vérifier si votre adresse peut être desservie par Fizz, pour cela il faut simuler une demande de forfait internet résidentiel.
Après, c’est le technicien qui branché la connexion internet jusqu’à une prise coaxial à l’intérieur chez vous.

PsykoB

C'est un technicien de vidéotron qui fera l'installation du cablage.

Jacqueline E. #31442

Florian, le meilleur moyen serait de parler au support Fizz pour votre besoin de cablage. Je crois que le technicien va le faire sans problème

BlueDiamond

Oui ils font le branchement, mais ils font le minimum!
Si vous voulez avoir la prise au mur et fisher les files dans les murs, sa doit être fait avant la venue du technicien

BlueDiamond

Oui ils font le branchement, mais ils font le minimum!
Si vous voulez avoir la prise au mur et fisher les files dans les murs, sa doit être fait avant la venue du technicien

So_AR

Le cable va être installer à l'entré de votre maison, mais pas dans chaque pièce

PierreYves

Bonjour Florian,
Si le service est disponible à votre nouvelle adresse selon le site de Fizz, le technicien qui se présentera lors du rendez-vous que vous aurez pris en ligne, sera en mesure de faire les branchements nécessaires pour rendre le tout fonctionnel. Comme le précise Patricia, si vous souhaitez les fils à l'intérieur des murs, vous pourriez communiquer en premier lieu avec une firme comme SC 360 qui se spécialise dans l'installation de câblage et qui pourra préparer la venue du technicien envoyé par Fizz.