Modem brisé cable urgent besoin de wifi pour le travail

Laurent-Victor

Le lien du cable sortant du mur avec mon modem est brisée jai besoin d'un technicien

Waldo

Bonjour Laurent-Victor,
Ici vous êtes sur un forum d'utilisateurs comme vous.
Vous devez rejoindre Fizz pour le support technique :
il suffit d'utiliser la bulle de clavardage présente en bas des pages de la Foire aux solutions.
Afin de pouvoir clavarder assurez-vous de ceci:
Vous devez être connecté à Mon compte.
Vous devez être sur une fiche d'aide.
Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à la capacité de traitement.
À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

Fizzy

Bonjour Laurent-Victor

Pour prendre rendez-vous, vous devez contacter le support par clavardage de 8h à 21h.

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

RR_5GYOQ

Bonjour,
Si vous êtes vraiment pressé, il faut juste acheter un câble coaxial de bon qualité dans Best Buy ou La Source.

Ariane P. 70031

allo si vous parlez du cable coaxial, je vous conseille moi aussi d'aller vous en acheter un. Pour quelques dollars votre problème sera résolu rapidement

Padawan

Bonjour Laurent-Victor,
''Home dépôt'' propose des câbles coaxial sur ce lien : https://www.homedepot.ca/en/home/categories/building-materials/electrical/home-electronics-and-communications/av-cables-and-connectors/coaxial-cables.html
Tenez-nous informés en espérant que ce soit vite résolu !

BlueDiamond

Contacter le service à la clientèle!

Mais desfois, si c’est vraiment urgent, ils vendent des outils chez Addison pour réparer un câble coaxial