Rabais de 25$ de fizz (cadeau)

Chrislittle

J'ai eu un cadeau de fizz de 25$ pour mon forfait cellulaire, je l'ai activé il y a 3 semaines et aujourd'hui mon paiement régulier de cellulaire est passé
Pourquoi le 25$ n'est pas appliqué?

Fizzy

Bonjour Christian

Si vous rencontrez un problème avec votre cadeau, vous pouvez contacter le support Fizz par clavardage de 8h à 21h.

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/quest-ce-que-je-recois-avec-le-programme-mes-recompenses
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Ariane P. 70031

Allo, il faut être actif durant 2 mois (vous ou la personne référencée), votre cadeau sera appliqué après votre 2e paiement. Bonne journée

Andrée

Bonjour Christian,
Ceci est normal. Vous devez avoir effectué 2 paiements avant que votre prime de 25$ ne soit appliquée à votre prochaine facture. Ce sera automatique lors du paiement de votre 3e mensualité.
Bienvenue chez Fizz !

Alzhi

Bonjour Christian

Le prime de référence est appliqué apres le 2e paiement consécutif
Pour plus d'information : https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis

Bonne journée

Stemerc

Le nouveau client doit avoir fait 2 mois complet avec Fizz et s'engager en prépayant pour un 3e mois pour que vous puissiez bénéficier du 25$.

RR_5GYOQ

Bonjour,
Une fois la prime appliqué (lors du première paiement), elle prend le statut « en attente », après le deuxième paiement, le statut change pour « Disponible », et c’est lors du troisième paiement que la prime s’utilise pour régler votre facture en totalité ou partiellement. La prime prend le statut «Utilisé »

Waldo

Bonjour Christian,
J'imagine que l'on parle ici de la prime de référencement ?
Est-ce la prime obtenue pour l'activation de votre compte (probablement pas puisqu'il doit s'écouler un mois complet avant le 2e paiement) ou pour l'activation du compte d'un ami ?
Si la prime est pour avoir référencé un ami, de la même façon, votre prime sera accessible (plus en attente) quand votre ami aura payé sa 3e mensualité.

Chrislittle

Non, ceci n'est pas une prime de référence mais bien un cadeau de FIZZ
Merci

Yelena

Intéressant. J'ai jamais entendu de cadeau de Fizz de 25$. Si c'est pas trop discret, pourquoi Fizz vous a donné ce cadeau?
Contactez le support pour plus de détails.