Parler à quelqu'un de vive voix

isabelle L. 74193

JE VEUX PARLER À QUELQU'UN
JE VEUX ANNULER MON CONTRAT
contacter moi par courriel
merci

Fizzy

Bonjour Isabelle

Ceci est le forum des utilisateurs. Veuillez ne pas publier vos informations personnelles.

Fizz est 100% en ligne. Pour annuler votre service, vous pouvez le faire sur votre compte.

Plus d'infos ici: https://fizz.ca/fr/faq/resiliation

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le support par clavardage de 8h à 21h.

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

PsykoB

Malheureusement Isabelle, Fizz est un service en ligne uniquement. Comme le mentionne Fizzy: https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
Sinon, vous pouvez toujours transférer votre numéro avec un autre fournisseur. Pour ce faire, vous ne devrez PAS contacter Fizz avant.

RR_5GYOQ

Bonjour,
Malheureusement, si vous avez décidé de devenir client chez Fizz vous auriez dû vous informer que tout se déroule en ligne avec Fizz. Vous devez clavarder pour avoir le service client.

Claude V. #30086

Bonjour Isabelle, Fizz est 100% numérique alors vous pouvez régler votre problème par clavardage avec Fizz
https://fizz.ca/fr/solutions

Alzhi

Bonjour Isabelle,
Vous ne devriez pas publier vos informations personnelles sur ce forum. Pour contacter le soutien à la clientèle de fizz, vous devez clavarder (Chat) avec eux via votre compte en ligne entre 8 am et 9 pm.

Ariane P. 70031

Isabelle, il faut contacter le support Fizz par clavardage

Carlo C.

Isabelle, vous pouvez aussi rejoindre quelqu'un avec Facebook Messenger. Ce n'est pas instantané, mais vous clavarderez avec quelqu'un

PierreYves

Bonjour Isabelle,
Personne chez Fizz ne vous contactera sur cette page ou par courriel.
On ne peut les joindre au téléphone non plus.
C'est plutôt à vous de les contacter par clavardage ou en laissant un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

LemonHead

Tout est en ligne. Pas de numéro.

frances

Fizz est 100% en ligne alors pas de numéro pour les joindre comme avec Vidéotron par exemple. C'est pour une de ces raisons que les prix sont plus bas.
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide:https://fizz.ca/fr/faq/labc-des-forfaits-mobiles-fizz
.
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Explications en détail : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
https://fizz.ca/fr/solutions

MichelP

isabelle,
Désolé,
Fizz est un fournisseur 100% en ligne et le service-client se fait par clavardage si vous avez besoin d'assistance.
Si vous voulez annuler un forfait:
Connectez vous en premier à votre compte Fizz.
Cliquez sur: Mon forfait
Cliquez sur: Gérer mon forfait
Cliquez sur: Désabonnement
et confirmer le changement.
Vous pouvez aussi consulter :
https://fizz.ca/fr/faq/resiliation