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Est ce que je peux changer la date d'installation du modem internet au 26 Octobre au lieu du 30 Octo
Tarak
Messages 3 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'ai un rendez vous pour le Vendredi 30 Octobre entre 7:00h et 12:00h mais j'aimerai l'avancer la date au 26 Oct 2020.entre 7:00h et 12:00h
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Meilleure réponse
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Bonjour Tarak voici un lien sur le sujet : https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service
j'espère que vous trouverez un moment selon votre choix.
De plus vous pouvez joindre Fizz par clavardage vous avez des questionnements https://fizz.ca/fr/nous-contacter1
Réponses
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Bonjour Tarak
Ici, nous sommes des utilisateurs du forum de la communauté.
Vous devez vous rendre sur votre compte si vous souhaitez reporter votre rendez-vous. Le 26 octobre arrive bientôt, alors j'espère que si vous vérifiez souvent, vous pouvez obtenir un rendez-vous une fois qu'il y a une annulation.
Plus d'infos ici: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le support par clavardage de 8h à 21h.
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page5 -
allo, il faut suivre ce que Fizzy vous indique ou contacter le support Fizz, dépçechez-vous car les palces sont limités4
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Il faut faire vite, je crois qu les rendez-vous sont assez remplis6
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Vous devriez vérifier sur le site à la même façon que vous avez cédulé le rdv de 30 Octobre. La date et la plage horaire souhaitées pourraient être disponibles si quelqu'un annule son rdv.5
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Bonjour,
Vous pouvez replanifier votre rendez-vous selon la disponibilité des dates offerts par le système Fizz, je trouve difficile faire d’avancer votre rendez-vous. Essayez dans votre compte en ligne.7 -
Bonjour Tarak,
N'oubliez pas de vérifier régulièrement, voire même plusieurs fois par jour, la fiche des rendez-vous afin de saisir une plage horaire qui pourrait se libérer d'ici le 30 octobre.
Bonne chance ! Ils ont l'air plutôt occupés ces jours-ci.3
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