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Je n’ai encore jamais eu accès à mes données internet avec mon téléphone androïde?
France G. #30618
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Je n’ai jamais eu accès à mes données mobiles, hors wifi malgré que j’ai 1GO par mois de disponible. Ils ne font que s’accumuler et sont remis au mois suivant. Je veux les utiliser Mais ça ne fonctionne pas!!!!!!!
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Meilleure réponse
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Bonjour France,
Est-ce que la fonction Wi-Fi est-elle désactivée? Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone?
Je vous conseille de nous contacter par la bulle de clavardage à partir de le lien suivant en vous connectant à votre compte à partir de le lien suivant: https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-acceder-internet-partir-de-mon-telephone
Passez une excellente journée!
-Antonia1
Réponses
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Bonjour France
Quel modèle de téléphone avez-vous?
Vous devez vous assurer que les paramètres APN sont définis: https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn1
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