J’ai un problème technique: lenteur j’ai du 3mb/ au lieu de 30mb/s. Comment on fait pour parler à un

Charles G. 73014

Je veux parler à quelqu’un ggrrr...

Julien C. 19625

Tu peux pas parler à personne, bienvenue sur VidéotronCheap

T'as le choix d'ouvrir un chat sur Messenger / Bulle dans une page d'aide pour que la personne te créé un ticket, et tu vas avoir une réponse dans une couple de jours.

Ou ben tu gosses toi-même à trouver ce qui chie Commence par tester si c'est pareil même en te branchant directement dans le modem avec un cable réseau. Parce que ton cas sonne comme de l'interférence wifi. Cherche dans la page d'aide pour désactiver le band steering et connecte-toi au 5ghz au lieu du 2.4ghz qui est connu pour être congestionné en ville.

Whizz

Bonjour Charles,
Notre support technique est toujours disponible pour vous par les réseaux sociaux ou par clavardage afin de valider ensemble la situation: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Passez une excellente journée!
-Adriana