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Impossible d'ouvrir un nouveau compte?
PsykoB
Messages 446 ✭✭
J'essaye d'ouvrir un compte pour ma belle-mère. Et peux importe l'adresse courriel que je met pour le nouveau compte ca indique:
This type of email address is unfortunately not accepted. Please use another one.
J'ai essayé avec mon cell, mon ordi, différent browsers.. rien ne passe. J'ai essayé avec un adresse gmail, outlook et autre..
This type of email address is unfortunately not accepted. Please use another one.
J'ai essayé avec mon cell, mon ordi, différent browsers.. rien ne passe. J'ai essayé avec un adresse gmail, outlook et autre..
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Meilleure réponse
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Psykob vous avez pas mal tout essayé ou encore en mode privé ou inconnu...je contacterai Fizz directement pour de l’aide. Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte Fizz.ca et vous identifier. Puis cliquez sur une page d’aide comme https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe et décrivez votre problème puis la bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page. Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca1
Réponses
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Est-ce que c'est un courriel qui finit par autre chose que les classiques ".com" / ".ca" / ".net" ?
Si oui, essayez avec un courriel standard, c'est pas toutes les compagnies qui supportent les domaines funky genre "moi@domaine.cool"2 -
Lieux: Comment ma belle-mère peux les contacters... si elle peux meme pas ouvrir de compte. c'est un cercle.. elle doit avoir un compte pour les contacters.. mais le système ne permet pas la création de nouveaux comptes.1
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Julien: J'ai essayé avec outlook.com et gmail.com (comme le mien).. même constat.1
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Pas besoin de compte pour les contacter, juste à envoyer un message sur leur facebook ou suivre la procédure de Lieux.
Y'a tu des charactères spéciaux dans vos courriels? Quand même weird1 -
Je contacterais Fizz par Facebook si j'étais vous
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Problème réglé! Ca devait être une situation temporaire. j'ai ressayé avec la même adresse 1 heure plus tard et ca marche. merci à tous!1
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Je suis heureux que cela a fonctionné au final!1
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Pas pour rien que c'est pas cher!1
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Les curiosités du système Fizz!!9
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des fois il y a déja un compte d'activé avec cette adresse courriel par erreur. Vous devez joindre le service à la clientèle de fizz pour le réinitialiser.0
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Content de savoir que c’est réglé!
J’aime bien quand ceux qui posent une question font un retour.... si ça m’arrive, je vais savoir que c’est un bogue temporaire!4
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