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Comment changer de forfait maintenant ?
Karlmarcelin
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'ai besoin Canada et Etats Unis, 3 gig Data et BV. Ma facturation etait aujourdhui.
Merci
Merci
19
Meilleure réponse
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Bonjour Karlmarcelin,
Vous pouvez changer votre forfait en tout temps à l'exception des 48 heures avant le renouvellement
Important – toute modification à votre forfait doit être complétée 48 heures avant la fin de votre cycle de paiement. Durant ces 48 heures, il y a un gel système et aucune modification ne peut être faite. Vous devrez donc attendre le cycle de paiement suivant.
source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile
Cependant, ceci sera activé à votre prochain renouvellement.
Si vous avez besoin maintenant, vous devez acheter un ajout ou ajouter de l'argent dans le portefeuille de Fizz
la guide https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter
https://fizz.ca/fr/faq/mon-portefeuille-cest-quoi-et-comment-ca-marche4
Réponses
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C’est trop tard pour l’obtenir dès aujourd’hui, vous auriez dû le faire ça fait trois jours10
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Tu peux seulement faire des ajouts pour qu'il soit actif maintenant1
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Karlmarcelin,
Malheureusement, on peut seulement modifier un forfait si on le fait en ligne au moins 48 heures avant le renouvellement de votre cycle de facturation.
Votre modification devra être faite au cours des prochains jours et sera effective le prochain cycle de facturation.
Entre-temps, vous devez faire des ajouts selon votre besoin dans votre compte Fizz.0 -
Bonjour,
Vous devez modifier votre forfait au minimum 48 h avant le début d'un nouveau cycle de paiement. Si vous faites les modifications maintenant, elles seront appliquer au prochain cycle.
Si vous en avez besoin maintenant, vous pouvez toujours faire un ajout voyage, mais ce sera plus cher.3
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