Bell m'a dit de garder le modem pour la télé même si je suis avec Fizz . La télé ne veut pas connect

France L. #22374

Sur le modem de Bell ça indique encore le réseau de Bell qui a été coupé. Dois-je faire une manoeuvre pour connecter le modem de Bell qui fait fonctionner la télé avec mon internet fizz pour que ma télé se connecte finalement avec Fizz?

LouisB

Bonjour,
 
Si vous parlez de télé «câblée» par TV IP avec Bell : en général les fournisseurs de TV IP fournissent leurs services de TV IP seulement à leurs abonnés Internet. Si vous cherchez à utiliser la TV IP de Bell sur le réseau de Fizz (pas Bell), c'est possible que ce soit bloqué par Bell.
 
Si vous êtes abonnée avec Bell pour la télé, vous devriez communiquer avec eux pour demander de l'assistance.

Danny M. #31189

Aucun équipement de Bell ne fonctionnera avec Fizz. Si c'est quelque chose pour télé internet comme alt TV, il faut seulement connecté l'intérêt donc avec un fil Ethernet.

Mike

Le modem de BELL ne peut pas être connecté sur le modem de Fizz
Parlez vous vraiment du modem:?

LouisB

Autre point : lorsque vous mettez fin à votre abonnement avec Bell, ils laissent en général l'équipement sur place.

So_AR

Vous pouvez poser la question à Bell

Lieux

France est-ce un modem ou un routeur de Bell? Peut-être que le technicien a voulu vous dire que vous pouviez garder le routeur comme routeur branché dans le modem Fizz? Si votre abonnement Bell est terminé vous pouvez utiliser différentes applications pour regarder la télévision avec l’internet de fizz. Et le mieux est de brancher votre télé directement dans votre modem Fizz.

Gabi

Si tu as un abonnement pour la télé avec Bell ça te prend absolument le modem de Bell parce que les autre modem ne fonctionneront pas.

MichelP

France,
Si vous avez le service télé avec Bell, vous devez vous connecter avec leur propre équipement.
L'internet de Fizz fonctionne sur le réseau câblé de Vidéotron avec le modem Fizz.