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je n'arrive pas à activer un cadeau de 500M ? ca me dit: un cadeau peut seuelment etre activer sur u
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Ahmed R. 47407
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
je n'arrive pas à activer un cadeau de 500M ? ca me dit: un cadeau peut seulement être activer sur un forfait actif
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Meilleure réponse
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Effectivement Ahmed il faut avoir un forfait téléphone pour pouvoir activer ce cadeau.
Si vous en avez un mais que cela ne fonctionne pas alors communiquez avec Fizz...sinon prenez-en un
Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte Fizz.ca et vous identifier. Puis cliquez sur une page d’aide comme https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe et décrivez votre problème puis la bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page. Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca
Pour ajouter un bonus à votre forfait :
Puisqu’un bonus est en fait la bonification de votre forfait mensuel, votre forfait doit inclure ce service à la base pour que ce bonus fonctionne. Par exemple pour les données mobiles, votre forfait doit en contenir à la base pour pouvoir profiter d’un bonus qui consiste en des données mobiles.3
Réponses
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Ahmed, si vous n'avez pas de plan de donné vous ne pouvez pas recevoir de donné en cadeaux. Par contre, vous pouvez vous faire donner des Perk de donné.1
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Si vous crée un compte, les bonus ne seront utilisable (ou transférable) uniquement lorsqu’il y a un forfait (un numéro) à ce compte. Et le type de compte est aussi un facteur qui défini ce que vous pouvez faire.1
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Il faudrait activer votre forfait en activant votre carte SIM1
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