Depuis 8 jours que ma Sim à été activé elle ne fonctionne pas. Aucun téléphone ne reconnais la Sim?

Abdoul M.

J'ai activé ma Sim depuis 8 jours mais elle ne fonctionne pas. Je l'ai mis dans 4 différents téléphones mais rien. Aucun signal. Ça demande toujours insérer Sim.

Mike

Contactez le support pour faire effacer vos informations

Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Laurent R. #18904

Bonjour Abdoul,
Je ne vois rien d'autre à faire que de contacter le support.

So_AR

Redémarrer votre téléphone

Monroe

Oui essayez de redémarrer votre téléphone. Si ça persiste contactez par clavardage le support de Fizz.