Comment faire pour créer un nouveau compte, j'ai toujours un message de problème technique?

Ian B. #31851

Ça fait 3 jours que j'essaye de créer un compte pour un nouvel usager. Je reçois toujours ce message d'erreur lors de l'inscription pour un nouveau compte. "il y a un problème veuillez essayer plus tard". Comment faire pour créer un nouveau compte?

Whizz

Bonjour Ian,
Navrée de voir cela. Je vous invite à contacter directement mes collègues du service client par les réseaux sociaux ou par clavardage afin de valider ensemble la situation et trouver une solution: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Passez une agréable journée!
-Adriana

K_Arm

C’est un problème du système Fizz, cela arrive suivant. Efface ta cache, ferme ton navigateur et vide l’historique.
Si cela ne marche pas, essaie avec un autre navigateur

Danny M. #31189

Bonjour Ian, une autre facon plus simple et d'essayer en mode Incognito (Ctrl Shift N sur chrome).

Lieux

Je ne sais pas si vous avez réussi Ian mais une autre chose à savoir est que vous ne pouvez pas utiliser le même email pour 2 comptes. 1 compte 1 email pas d’autres solutions.
Et essayez avec un autre téléphone avec un autre navigateur après avoir effacé les cookies...
Et si vous cherchez toujours à contacter Fizz.. Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte et vous identifier. Puis cliquez sur une page d’aide comme https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe et décrivez votre problème puis la bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page. Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca