je n'arrive pas a changer mon #numéro d'accès à ma boite vocale?

Lyn R.

possible d'avoir une réponse de Fizz?!

Mike

Bonjour Lyn,

Vous ne pouvez pas utiliser de PIN facile comme 8888, 1234, etc

Voici la guide https://fizz.ca/fr/faq/comment-configurer-ma-messagerie-vocale

Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-configurer-ma-messagerie-vocale
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Jacqueline E. #31442

Bonjour Lyn, je l'ai oublié à plusieurs reprises, la procédure est assez facile il faut accéder à votre compte, aller sur mes forfaits, gérer mon forfait (mobile). Aller dans paramètres avancés et à cet endroit vous avez une option NIP pour accéder à la messagerie avec l'option Changer NIP. Bonne journée

Whizz

Bonjour Lyn,
Est-ce que les conseils de nos membres vous ont été utiles? Si vous avez plusieurs questions sur ce sujet, je vous invite à contacter directement mes collègues du service client par les réseaux sociaux ou par clavardage: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Tenez-nous au courant!
-Adriana

Ham_stark

Vous pouvez le changer quand vous voulez sans trop de difficulté, suivez les conseils à Mike.

MichelP

Lyn,
Vous pouvez choisir de modifier le # d'accès pour votre boîte vocale.
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur: Mon forfait (mobile)
Cliquez sur: Gérer mon forfait
Cliquez sur: Paramètres avancés
Cliquez sur: NIP pour accéder à votre boîte vocale.
Attention:
Choisir une séquence de 4 chiffres pas trop faciles, sinon cela ne fonctionnera pas.