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Mon compte n'est pas désactivé, même si cela fait 2 ans que je n'y vais pas dessus. Est-ce normal ?

Mathieu S. 10348
Mathieu S. 10348 Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Cela dépasse le 3 mois d'inactivité.

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,566 ✭✭
    Réponse ✓
    Si vous avez eu un compte avec un forfait ceci sera désactivé après 3 ans de la fermature

Réponses

  • Lieux
    Lieux Messages 2,528 ✭✭
    Mathieu que voulez-vous dire? Vous payez votre forfait depuis 3 ans? Mais Fizz n’existe que depuis 2 ans..? Avez-vous suivi la procédure de désactivation?
    https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Mathieu,
    Votre compte Fizz demeurera ouvert pour une durée de 3 ans même si vous n'avez plus de forfait actif chez Fizz.
  • Fizz_Jock
    Fizz_Jock Messages 673 ✭✭
    Clavarder avec Fizz pour plus de précision sur votre désactivation
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