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Je pense avoir activé une carte sim dans le mauvais compte fizz... que faire?

J'ai voulu activer la carte sim de ma conjointe, ensuite nous lui avons créé un compte. Maintenant il n'y a pas de carte sim associé à son compte, lorsqu'un veut activer la carte, on nous dit que la carte est associé à un autre compte? Je ne vois rien dans mon compte personnel.. que ce passe t'il?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 18,817 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Antoine,
    Suite à mes validations, je constate que vous avez contacté mes collègues de notre service client et vous avez été informé d'attendre 2h et réessayer d'activer la carte SIM sur le bon compte.
    Tenez-nous au courant!
    -Adriana

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