je suis au etats-unis et jai acheté un 60 min. et je n'arrive toujours pas a faire ou recevoir des a

David L. 49821

jai acheter un 60 min et jai besoin de recevoir des appels. cela ne fonctionne pas. Je ne peux pas en recevoir ni en faire

Sylvieb

Bonjour,
Si sa fonctionne pas vous pouvez clavarder.
Connectez-vous à votre compte Fizz.
Rendez-vous dans la Foire aux solutions.
À partir de la page d’aide traitant de votre enjeu, cliquez sur la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit.
Nos heures d'ouverture.
Le service de clavardage est disponible tous les jours de 8h à 21h (HNE). En dehors de cet horaire, la bulle de clavardage n'apparaîtra pas.
picto fb twitter
Laissez-nous un message.
Si la demande est trop forte, ou vous êtes tout simplement à l’extérieur de nos heures d’ouverture, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter. Nous vous reviendrons dès que possible, et cela vous permettra de ne pas perdre votre temps à attendre.

K_Arm

Vous devez activer l’itinérance, activer vos données, parfois il faut mettre le téléphone en mode avion quelques minutes et revenir à la normale.

Mastaiso

Bonjour David, êtes-vous connecté à un réseau présentement? Si non essayer de redémarer votre téléphone

Ham_stark

Vous devez mettre en mode avion votre appareil quelques minutes et ensuite le réactiver en mode itinérance

Pascal

Bonjour David!
Je n'ai pas la réponse à votre question mais cette question m'intéresse.

Sa serait gentil de nous faire part par quel moyen vous avez régler la situation

Bonne chance!

Whizz

Bonjour David,
Je vous invite à redémarrer votre téléphone pour vérifier si le souci persiste.
Je vous conseille de nous contacter par la bulle de clavardage afin de régler ce souci ensemble.
Vous pouvez y accéder en vous connectant à votre compte à partir de le lien suivant: https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-mon-telephone-pourquoi
Passez une excellente journée!
-Antonia