Annuler l'abonnement?

Maude L. #31627

Bonjour, j'aimerais annulé mon abonnement. L'installateur doit venir aujourd'hui.
Merci

Mastaiso

Bonjour Maude,
Peut être nous pouvons vous aider avec quelque chose pour votre décision d’annuler votre abonnement.

Mike

Contactez le support, car vous ne pouvez pas annuler le rendez vous dans les 20 heures avant l'installation

Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Ham_stark

Dans votre cas, c’est impossible de le faire par votre compte client Fizz. Il va vous falloir clavarder avec un conseiller fizz.

Fizilda

Bonjour Maude,
Pour annuler le jour même votre rendez-vous, il est impératif que vous le fassiez avec un des conseillers au Service client : connectez-vous à votre compte Fizz et cliquez tout simplement sur la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit de cette page https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service durant les heures d'ouverture.