Que se passe t’il sy je paye pas mon mobile

SuperFizzeur

Bonjour, je voudrais savoir ce que se passe t’il sy je paye pas mon plan mobile. Est-ce que je peut reactiver mon plan et ma sim?

DLB

Réutiliser la SIM : oui.
Réactiver le plan : s’il existe encore. Si non, ce seront les prix en vigueur.
Garder le même numéro : possiblement pas.

K_Arm

Bien sûr, après avoir réglé ta facture, tu as deux heures pour avoir de nouveau le service

Mike

Voici https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement

La SIM peut-être réutilisée

Qu'arrive-t-il si le paiement n’est pas traité avant la fin de mon cycle de paiement?

Si le paiement n’est pas traité avant la fin de votre cycle de paiement, l’abonnement Fizz associé à ce forfait sera automatiquement annulé:

Dans le cas d’un forfait mobile, votre carte SIM et votre numéro de téléphone (qui pourrait être attribué à un autre membre Fizz) seront désactivés. Votre abonnement Fizz sera annulé et vous perdrez toutes vos données transférées. S’il vous reste des fonds dans votre portefeuille Fizz, ceux-ci vous seront remboursés via le mode de paiement associé à votre compte Fizz.

Pourrai-je conserver mon numéro de téléphone si mon forfait mobile est annulé pour faute de paiement?

Lorsqu’un forfait mobile est annulé par faute de paiement, vous risquez de perdre le numéro de téléphone qui y est associé. Il est donc TRÈS important, si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, d’acquitter votre solde dû le plus rapidement possible.

Nous conservons le numéro de téléphone dans nos systèmes pendant 60 jours suivant la date d’annulation. Si vous souhaitez transférer votre numéro à un autre fournisseur, il vous faudra alors réactiver votre forfait car seul les numéros actifs peuvent être transférés.