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est ce que je pourrais changer mon forfait un certain moment??
Hicham K. #31483
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
si je veux changer mon forfait est ce que c'est possible??
13
Meilleure réponse
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Oui vous le pouvez changer chaque mois, attention vous ne pouvez pas le changer 48 heures avant votre renouvellement
source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile
Vous pouvez modifier les options de votre forfait à tout moment, directement dans votre compte. Par contre, sachez que les modifications à votre forfait entrent en vigueur au prochain cycle de paiement.
Pour modifier votre forfait :
1- Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
2- Allez au forfait que vous désirez modifier.
3- Cliquez sur Gérer, puis sur Modifier mon forfait.
4- Utilisez l’Assistant de forfaits pour ajuster la quantité désirée de données, textos et personnalisez vos options téléphoniques (appels internationaux et messagerie vocale).
5- À chaque modification, le total de vos frais mensuels s’ajustera dans la case en-dessous.
6- Quand tout vous convient, cliquez sur Sauvegarder.
7- Les ajustements seront appliqués au début du prochain cycle de paiement.
Important – toute modification à votre forfait doit être complétée 48 heures avant la fin de votre cycle de paiement. Durant ces 48 heures, il y a un gel système et aucune modification ne peut être faite. Vous devrez donc attendre le cycle de paiement suivant.7
Réponses
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Allo, tu peux changer ton forfait quand tu veux, le changement sera effectif à la prochaine facturation.8
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Oui, aucun soucis. Vous n’avez aucun contrat, et vous pouvez changer à la hausse ou à la baisse selon vos besoins.5
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Sans problèmes, mais il faut savoir que les changements seront appliqués à partir du début de ton prochain cycle de facturation7
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oui, C'est très facile sur votre portail.1
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