Option Rachat Cellulaire.

SuperFizzeur

Ce serais bien que Fizz offre en ligne le service de ré-évaluation et rachat de cellulaire en ligne.
Une crédit pourrais être appliqué sur notre compte pour le rachat.

DLB

L'idée serait intéressante, en effet.
Fizz concurrence des marques à rabais, comme Fido. Et Fido offre ce service.
Et non, ça n'implique pas de réparateurs ... Tout est outsourcé à une compagnie tiers qui s'occupe du recyclage, plus précisément Brightstar. C'est la même compagnnie qui reprend les appareils chez Fido, Vidéotron, et même dans les Apple Store. Ils ramassent les appareils, se prennent une cote, donnent la balance au détaillant (qui lui aussi se prend une cote avant de donner le crédit au client), et s'occupent de les revendre en gros.

Lieux

Mathieu ils auraient alors besoin de toute une panoplie de réparateurs! Pas vraiment rentable pour une compagnie.

SuperFizzeur

@Lieux. Vidéotron le fait.

Danny M. #31189

Ca rajoute beaucoup de cout de maintenir ce service. Du coup, les fabricans de celulaires l'offrent eux meme en majorité (Samsung, Apple)

K_Arm

S’ils vont se servir du même équipe dédié chez Vidéotron sans monter les prix Fizz, pourquoi pas.

Cédric

Videotron le fait déjà.
Ne pas oublier que Fizz est une sous-compagnie qui appartient à vidéotron et qui s’adresse à une clientèle cible (ceux qui se débrouille 100% en ligne) et n’offre que 2 produits: mobile et internet résidentiel. Videotron n’a aucun intérêt à offrir tous ses produits et services au client de Fizz, elle veut seulement aller chercher un certain public, avec un service qui ne lui coûte pas trop cher.
L’industrie du cellulaire demande beaucoup plus de ressources, elle s’en occupe déjà.

MichelP

Mathieu,
Vidéotron a créé une compagnie différente.
Eux offre déjà ce service.
Je ne pense pas que ça intéresse Fizz.