Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Je ne peux pas appeler mon cellulaire Fizz avec un téléphone normal mais avec un autre cellulaire ou

Daniel C. 69618
Daniel C. 69618 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Nous sommes avec Fizz depuis plus d'un mois. Tout semble ok (toute mes amis ont des cellulaires) mais j'ai essayé de m'appeler avec un téléphone normal (landline) et ça embarque sur la boite vocale automatiquement. Quoi faire?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,842 ✭✭
    Réponse ✓
    Avez vous déjà essayé un redémarrage du téléphone ?

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Réponses

Cette discussion a été fermée.

Catégories