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Pourquoi ai-je reçu un message de commander ma carte SIM si je j'ai déjà reçue?

Florence H. #15539
Florence H. #15539 Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour, j'ai reçu un message pour compléter la commande de ma carte SIM, mais je l'ai déjà reçue depuis plusieurs mois...

Meilleure réponse

  • Lieux
    Lieux Messages 2,528 ✭✭
    Réponse ✓
    Florence j’ai reçu le même message pour internet ce matin alors que je suis déjà avec Fizz...mais comme j’ai été voir la possibilité des forfaits je pense que c’est le système qui envoie alors automatiquement un message pour pas oublier de poursuivre l’activation...que j’ai déjà faite ;) donc on oublie ce message.

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,802 ✭✭
    Bonjour
    Le système pense que vous n'avez pas terminé votre commande, peut-être vous avez réessayé
    vous devez simplement ignorer le message
  • Annick M. #1972
    Annick M. #1972 Messages 328 ✭✭
    Ces messages sont automatisés alors il peut y avoir des erreurs ou des zones grises dans les algorithmes parfois. Si tout dans votre compte est correct et que vos services fonctionnent alors pas de soucis!
  • Florence H. #15539
    Florence H. #15539 Messages 2 ✭✭
    Merci pour vos réponses, je vais ignorer le message automatique!
  • Lieux
    Lieux Messages 2,528 ✭✭
    Donc Florence vous pouvez maintenant fermer cette question en cliquant sur la meilleure réponse.
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