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Je vien de perdre mon téléphone et j'aimerais annuler le forfait et garder le même numéro sur un aut
Édouard C. #31061
Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
je veux annuler mon forfait mais garder mon numéro sur un autre appreil. ou est ce que je peux annuler et commander une nouvelle carte SIM qui aurait mes contact et numero? merci
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Réponses
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Bonjour Édouard,
voici la procedure
https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile
Donc
Avisez Fizz https://fizz.ca/perte-vol-mobile-formulaire
Commandez ou achetez chez un couche tard ou UQAM (la coop) un carte SIM
Déclarez à votre assureur
Réactivation du forfait2 -
Bonjour Édouard,
Suite à mes vérifications, je constate que vous avez déjà résolu cette situation avec une collègue par clavardage.
J’espère que tout soit en règle, pouvez-vous noue le confirmer?
-Antonia1 -
Par ici les instructions :
https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile0