Combien de temps Whizz prend pour traiter un signalement de publication ???

DLB

J'ai signalé une publication comme spam il y a plus de trois jours et elle est toujours là. Pas de retour, pas de suivi. Ça ne fait pas sérieux ...
https://communaute.fizz.ca/questions/2440916-quickbooks-contact-number-you-can-count-upon
Selon votre expérience, combien de temps prends habituellement Whizz pour traiter ? Est-ce le même délai quand on signale pour des données personnelles ?

Fizilda

Bonjour DLB,
Quand je signale avec l’action Signaler sur la foire aux discussions le temps de réponse est lent, soit environ 1 à 3 jours.

Quand je prends le temps de signaler par clavardage c’est instantané, soit la question est supprimée ou les informations personnelles sont biffées.
Je signale régulièrement et si je m’aperçois que rien n’est fait, je re signale en inscrivant plus de détails.

Le signalement avec le lien Signaler est inefficace malheureusement et ce n’est pas normal!

Karl B. #29906

Vite comme ça, ça dépend. J'ai tenté de publier un message mentionnant que j'ai eu un mauvais service. Là par contre, ils l'ont vu immédiatement et l'ont empêché de se publier, et m'ont contacté directement (en dehors des heures de bureau). Pour ne pas avoir de mauvaise publicité comme ça, c'est rapide crois-moi!

Fizilda

Je viens de lire le post et je viens de signaler moi aussi.
https://communaute.fizz.ca/questions/2440916-quickbooks-contact-number-you-can-count-upon
09/09/2020 21h34

Fizilda

@Karl j’ai une question en modération depuis 9 jours!

Mastaiso

Moi J’ai eu 3 réponses qui ont été en modérations et qui ont fini par être effacé. Pourtant je ne disais rien de mal au contraire

DLB

Merci à tous pour votre retour ! Je constate que je ne suis pas seul !

Whizz

Bonjour à tous!
Merci beaucoup pour votre collaboration!
Nous nous excusons pour le délai de retour, toutefois la situation a été résolue.
Encore une fois un grand merci à vous tous?!
-Antonia