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Comment avoir de laide avec mon compte
alex B. 7895
Messages 8 ✭✭
dans Mobilité
Jai deux numero associer a mon compte et je ne veux pas payer deux fois
19
Meilleure réponse
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Si vous voulez avoir un seul prélèvement pour 2 forfaits qui n’ont pas débutés en même temps? Cela n’est pas possible.
Vous pouvez demander à Fizz directement Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage de 8h AM à 9h PM. Vous devez aller sur votre compte et vous identifier. Puis cliquez sur une page d’aide comme https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-pa... et décrivez votre problème puis la bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page. Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca5
Réponses
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Alex que voulez-vous dire?5
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On manque de détails pour comprendre votre problème et vous aider.
Je vous suggère de contacter le support via clavardage :
https://fizz.ca/fr/nous-contacter1 -
alex,
Désolé, vous êtes sur le forum des usagers Fizz.
Votre question n'est pas très claire.
Pour de l'aide précise, je vous suggère de contacter le service-client de Fizz en clavardant avec eux de 8h00 à 21h00.
Pour clavarder:
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur cette rubrique d'aide:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-fonctionnent-les-cycles-de-paiement
Cliquez sur la bulle verte de clavardage de Fizz lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.1 -
Il faudrait que vous contactez le support par clavardage.1
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