Je suis les questions et réponses, mais je ne reçois plus de courriel et vous?

Fizilda

J’assure un suivi de mes questions et réponses sur la foire aux discussions, mais depuis 2 jours je ne reçois plus de courriels pour en faire le suivi.

Avez-vous une solution à part contacter Fizz?
Est-ce que ça vous arrivent?

Samuel C. 64723

Je ne les reçois pas tout le temps moi non plus. Lag du site ?

Mike

Le dernier courriel est de 12h23 donc il fonctionne pour moi

Je ne les regarde jamais, je regarde seulement les classements et activités donc des fois je manque la réponse de la personne qu’il a ouvert la questionne car il n’est pas affiché

Karl B. #29906

même chose pour moi, les courriels fonctionnent très bien.

Fizilda

Je viens d’ouvrir un billet, quand tout sera réglé, je crois que ma boîte de courriel sera remplie au Max !

HABS

Ça semble foncitonner de mon coté.

Fizilda

Je viens d’avoir une réponse à mon ticket par courriel, soit de communiquer avec eux par clavardage, ce que je viens de faire.
La réponse a été: je vais ouvrir un ticket.
?????????????????????????????????????

__________

Ça doit être un exercice pour exercer votre patience. (Merci de votre patience, d'ailleurs.)

Fizilda

Je ferme la question avec la dernière réponse de Fizz à ce sujet que je viens de recevoir.
Je serai patiente!

« Bonjour Xxxxx,,
Je vous remercie pour toutes ces informations.
Je viens de passer au travers de votre compte et je constate que ma collègue a déjà escaladé votre situation vers notre équipe spécialisée pour effectuer les vérifications nécessaires.
Rassurez-vous, mes collègues font de leur mieux pour trouver une solution à votre situation au plus vite possible.
Je fais encore appel à votre patience en vous assurant que la meilleure solution vous sera communiquée dans les plus brefs délais.
Passez une excellente journée.
-Tudorel L'équipe Fizz. »