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J'aimerais changer mon numéro de cellulaire pour mon ancien numero, encore actif avec mon ancien fou

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Myriam L. #30011
Myriam L. #30011 Messages 3 ✭✭
J'ai pris un nouveau numéro avec Fizz car le transfert ne fonctionnait pas. Par contre, mon numéro est toujours actif avec mon ancien fournisseur et la protection anti portabilité a finalement été enlevée, donc j'aimerais transférer mon ancien numéro avant d'annuler mon contrat avec ancien fournisseur

Meilleure réponse

Réponses

  • DLB
    DLB Messages 477 ✭✭
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    Bonjour,
    Vous trouverez les instructions à cet endroit :
    https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz
  • Whizz
    Whizz Messages 19,150 admin
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    Bonjour Myriam,
    Suite à mes vérification, je constate que vous avez déjà reçu une réponse de part d'une collègue.
    Si vous avez des autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau! ?
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Passez un bon mercredi!
    -Antonia
  • Isabelle B. #31792
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    J'ai toujours mon téléphone de maison, je ne pouvais pas l'avoir lorsque j'ai activé mon téléphone cellulaire. Est-ce possible de le faire, car il dise que notre numéro nous appartient. Lorsque je me suis abonné à Xittel, j'ai pu le transférer avec un léger supplément.
  • Whizz
    Whizz Messages 19,150 admin
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    Bonjour Isabelle,
    Je vous remercie pour la confiance envers nos services.
    Toutefois, pour l'instant, il nous est impossible pour l'instant de transférer les numéros de téléphone associés aux lignes filaires. Voici où trouver toutes les conditions pour les transferts des numéros: https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz
    Passez une agréable journée
    -Adriana
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