Bell ne veux pas me dévérouiller mon Iphone 4s.Je suis le second propriétaire.Acheté sur Kijiji.

Stef D. #30602

Bell refuse de me dévérouiller mon IPhone si le propriétaire original ne leur donne pas la permission de changer de ma carte sim pour une Fizz. J'ai déjà ma sim Fizz en ma possession. C'est impossible de retrouver le proprio original. La loi stipule que les téléphones doivent être dévérouiller depuis 2017,que faire, merci?

MichelP

Stef,
Votre iphone 4 s ne fonctionnera pas sur le réseau LTE de Fizz pour l'internet.
Cependant,
si vous en servez seulement pour un forfait mobile avec appels et textos seulement, vous pourrez vous servir de la carte sim de Fizz.
J'ai une amie qui est avec Fizz avec un iphone 4s avec un forfait voix, textos et qui est très satisfaite de son forfait.
SVP, si ce téléphone n'a pas été volé,
Bell doit le déverrouiller pour vous gratuitement,
sinon portez plainte au CRTC.

DLB

Il se pourrait qu'on vous refuse de déverouiller s'il s'agit d'un appareil déclaré volé par son ancien propriétaire.
Comme il s'agit d'un iPhone, peut-être voir ce qui peut-être fait chez directement chez Apple ?

Samuel C. 64723

Il faudrait vérifier avec Apple pour déterminer la procédure à suivre dans cette situation.

Mike

Bonjour Stef,

ATTENTION, vous ne pouvez pas utiliser un iphone 4S avec Fizz n'est pas supporté

Pour Fizz vous devez avoir minimum le 5s

https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles

Si le téléphone n’a pas été déclaré comme volé ou s’il n’y a pas un somme pas payé le fournisseur est obligé de le déverrouiller

BlueDiamond

Rappelle les et dit leur que tu vas porter plainte au CRTC.
La loi exige que tous les téléphones soient déverrouillés gratuitement

Fizz_Jock

Si vous aimeriez apporter l’iPhone 4S vers Fizz, cela ne marchera pas car il n’est pas compatible avec le réseau fizz

Stemerc

Votre Iphone 4 n'est pas compatible avec Fizz Mobile cependant vous pouvez surement trouvé une entreprise ou boutique électronique dans votre secteur qui sera capable de déverrouiller votre appareil. Chercher sur Marketplace de Facebook il y en a surement. L'ancien propriétaire est probablement un employé de Bell qui avait conservé son téléphone de travail fourni par Bell à l'époque. Il en avait eu un plus récent et n'a pas retourné l'ancien. Mes enfants ont chacuns un Iphone5 pour jouer et "chater" et pourtant verrouillé à cause de l'ancien propio...un employé de Bell qui ne veut pas les faire déverrouiller sous peine de réprimande possibles.

Laurent R. #18904

Bpnjour Stef,

1) Vérifie que ton iPhone n'est pas déclaré comme volé :
https://www.monpetitmobile.com/aides-iphone/comment-savoir-si-un-iphone-a-ete-vole

2) Ton iPhone n'est pas compatible avec Fizz, désolé

Karl B. #29906

Tout dépend de ce que vous entendez par "dévérouiller". Est-ce que c'est parce que vous ne pouvez utiliser le téléphone (I-Cloud locked)? Si tel est le cas, il n'y a aucune façon (que je connaisse) de déverrouiller le cellulaire à moins d'avoir la facture originale pour prouver que le cellulaire est bien le votre.

Lieux

Stef d’abord Iphone 4 ne fonctionnera pas avec Fizz...pour un peu plus cher vous pouvez trouver des IPhone 5 S qui le seront.
J’ai déjà fait déverrouillé des IPhone avec Bell...il vous suffit d’ouvrir un compte chez eux avec un de leurs numéros et de le résilier quelques minutes ou heures plus tard vous avez 15 jours. Et à ce moment-là vous aurez un compte chez eux qui vous permettra de le déverrouiller. Conseillé par un employé lui-même il y a 2 ans...en espérant que cela fonctionne encore pour vous.

Mikeray

Vous n avez qu a téléphoner a votre ancien fournisseur, il a l obligation de vous le déverrouiller et ce sans frais!!