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Activation d'une carte sim client déjà chez vous

Nicole F. #30538
Nicole F. #30538 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
peux pas activer ma carte seul. Vous m'avez dis hier que vous qui devez le faire. Impossible de communiquer avec vous

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,842 ✭✭
    Réponse ✓
    Nous sommes des usagers

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

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