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Ma lte ne marche pas sur mon telephone et je ne comprend pas

Lou B. #30528
Lou B. #30528 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Ma lte ne maeche pas depuis 2 semaine et je ne comprend pas jai payer mon compte il y a 3 semaine et je n'es pas depasser mon forfait je ne comprend pas

Meilleure réponse

  • Lieux
    Lieux Messages 2,528 ✭✭
    Réponse ✓
    Que voyez-vous dans votre compte Fizz? Vous reste-t-il des données? Avez-vous essayé de retirer puis de remettre votre Sim? Avez-vous essayé votre sim dans un autre téléphone pour voir? Êtes-vous en fizz-ext?

Réponses

  • Stemerc
    Stemerc Messages 585 ✭✭
    Est-ce que la fonction "utilisation des données mobiles à partir de votre réseau mobile" a été activé dans les paramètres de votre téléphone? Vous trouverez cette fonction dans vos paramètres de téléphone à la section "Connexion".
  • BlueDiamond
    BlueDiamond Messages 2,728 ✭✭
    Allez voir dans votre compte Fizz pour voir si il vous reste des données
  • Whizz
    Whizz Messages 23,948 admin
    Bonjour Lou,
    Je suis désolée pour la situation rencontrée.
    De ce que je vois vous avez reçu les informations nécessaires à ce sujet en privé et on vous a confirmé qu'à présent vous ne disposez plus des données mobiles. On reste à votre disposition si besoin.
    Bonne journée!
    -Talida
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