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Besoin de clavardage pour paiement à repasser sur ma carte
MAGUETTE
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Besoin que le paiement repasse sur ma carte , assistance avec le clavardage.
19
Meilleure réponse
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Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.4
Réponses
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Pour clavarder vous devez être connecté à votre compte Fizz, cliquez sur Profil, essayez de remplir un formulaire de contact, la bulle de clavardage apparaît dans quelques secondes dans le coin inférieur de votre écran.7
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Bonjour Maguette,
Normalement vous devriez pouvoir le faire vous même, allez dans votre compte et il devrait avoir une option pour faire un paiement manuel lorsque vous êtes suspendu. Sinon contactez le support par clavardage.
Bonne journée!
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okay merci pour ton partage.1
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Aller leur parler par clavardage2
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Bonjour MAGUETTE ,
De ce que je vois vous avez réussi à nous contacter en privé et à résoudre la situation avec le paiement. J'espère que tout est bon pour vous maintenant.
Passez une bonne journée!
-Talida0
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