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Internet indisponible chez moi?

Raphael G. #30314
Raphael G. #30314 Messages 1 ✭✭
dans Internet
Internet ne fonctionne plus. Les lumières jaunes seulement s allume. Pourquoi?!

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,581 ✭✭
    Réponse ✓
    Avez vous déjà essayé de fermer le modem pour 1 minutes?

    Si ne fonctionne pas, peut-être un panne dans votre secteur, mais seulement le support pourra vous le confirmer

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

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