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Pourquoi mon cadeaux de 500 mb ne se consomme pas?
Benoît C. 67655
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Pourquoi mon cadeaux de 500 mb ne se consomme pas?
Que faire pour régler le problème?
Que faire pour régler le problème?
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Meilleure réponse
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Sélectionnez le bonus et cliquez sur Appliquer.
À cet instant, vous verrez les cases blanches sous votre forfait bouger. Ce sont les emplacements sur lesquels le bonus peut être appliqué.
Les cases avec le signe + sont prêtes à accueillir votre bonus.
Si vous sélectionnez une case où se trouve déjà un bonus, on vous demandera de confirmer l’échange. Si vous acceptez, votre forfait sera bonifié dès votre prochain cycle de paiement avec le nouveau bonus.
Certaines cases sont verrouillées et ne peuvent donc pas accueillir de bonus encore. Vous déverrouillerez ces emplacements en atteignant des niveaux supérieurs Mes récompenses.
Sélectionnez l’emplacement désiré en cliquant dessus.
Votre bonus sera activé au début de votre prochain cycle de paiement.1
Réponses
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Salut Benoit
Avez vous appliqué le cadeau?4 -
Benoît,
Avez-vous activé le cadeau de données dans votre compte Fizz.
Cliquez dessus et choisir de cliquer: Utiliser
À ce moment-là, votre cadeau sera activé et les données de ce cadeau ont vie maximale de 30 jours.7 -
Il faut cliquer sur le cadeau et l’appliquer9
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Je suis désolé1
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Bonjour Benoît,
Avez-vous trouvé la réponse?
Si vous avez besoin de plusieurs informations, vous pouvez toujours vérifier le lien suivant: https://fizz.ca/fr/faq/quest-ce-que-je-recois-avec-le-programme-mes-recompenses
Si le lien ne vous a été clair, vous pouvez toujours nous contacter! ?
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
-Antonia1
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