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j’ai mis le code d’activation de ma carte SIM sur le compte fizz de mon amie comment faire s’il vous
J’ai inscris le code d’activation de ma carte SIM sur le compte fizz d’une amie. Cependant, je ne suis pas allée jusqu’au bout de la procédure puisque je me suis rendue compte de mon erreur au moment de choisir le forfait. Je ne fais pas de transfert de numéro de téléphone puisque c’est la première fois que je prends une carte SIM au Canada. J’aimerais savoir comment activer ma carte SIM sur mon compte sachant que maintenant le code d’activation n’est pas valide sur mon compte. Merci de votre aide
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Meilleure réponse
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Flora,
SVP,
Contacter le service-client de Fizz par clavardage de 8h00 à 21h00, tous les jours.
Ce sont eux qui pourront vous aider.
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur cette rubrique d'aide:
https://fizz.ca/fr/faq/activer
Cliquez sur la bulle verte de clavardage de Fizz lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.1
Réponses
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Mm! À votre place je communiquerais avec le service de clavardage en ligne : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
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Vous devez simplement résilier le forfait, mais si vous avez transféré votre numéro vous risquez de le perdre. Clavarder avec Fizz pour essayer de trouver une solution ensemble.8
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Bonjour Flora,
Si vous n'avez pas complété l'activation, vous pouvez reprendre le processus car le code d'activation est automatiquement débloqué après deux (2) heures.
Si vous avez toujours des soucis, n'hésitez pas à nous contacter! ?
Bonne journée!
Antonia0
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