Comment changer ma date d'installation pour une date plus tôt?

Lucille A.

Comment changer ma date d'installation pour une date plus tôt?

Mike

Vous devez verifier s'il y a des disponibilités

Connectez vous dans votre compte.

1- Cliquez sur: Mon forfait(internet)
2- Cliquez sur: R/V
3- Cliquez: replanifier
4- Choisir une autre date.
5- Cliquer: sauvegarder

source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service

Lieux

Comme répondu dans votre autre question vous n’avez pas le choix de retourner chaque jour pour vérifier si il y a des annulations qui vous permettraient d’avoir un rendez-vous plus tôt. Bonne chance!

Fizilda

Bonjour Mike,

Rendu à l’étape 5 Lucille a t’elle l'opportunité d’annuler ?
Soit sauvegarder ou annuler ?

Fizz_Jock

S’il y a des plages plus proches que se sont libérées, vous devez simplement modifier votre première rendez-vous.

MichelP

Lucille,
Vous devez tenter de replanifier un R/V à tous les jours en vous connectant à votre compte Fizz et espérer avoir une cancellation.
Premièrement, connectez vous à votre compte.
Cliquez sur: Mon Forfait (internet)
Cliquez sur: Gérer mon forfait
Cliquez sur: R/V
Cliquez sur R/V et choisir s'il y a lieu une heure et date de R/V plus rapprochée que la vôtre si possible.
Sauvegarder le changement de R/V s'il y a lieu.
Bonne chance!