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Est-il possible d'avoir un relevé de compte Fizz comprenant notre nom et l'adresse de notre domicile

Pour une preuve de résidence.

Meilleure réponse

  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Réponse ✓
    Frédérique,
    Pour voir vos factures dans votre compte Fizz.
    Connectez vous à votre compte Fizz.
    Cliquez sur: Mon forfait (internet)
    Cliquez sur: Historique des transactions, choisir la facture à consulter et cliquez sur: Imprimer.
    Cependant, vous ne verrez pas votre nom sur cette facture.
    Si vous voulez voir votre nom:
    Cliquez sur: Gérer mon forfait
    Cliquez sur : Entente de services
    et imprimer votre entente de service (pour l'internet).
    Vous y verrez votre nom ainsi que votre adresse complète pour ce service internet.

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,643 ✭✭
    Seulement pour internet résidentiel
  • Fizz_Jock
    Fizz_Jock Messages 673 ✭✭
    Pas pour le mobile, internet est lié à l’adresse et au client.
  • Si j'ai bien un forfait internet résidentiel, comment puis-je y avoir accès? Merci!
  • Mike
    Mike Messages 20,643 ✭✭
    Ici

    Pour voir la liste de vos transactions passées :

    1- Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
    2- Si vous avez plus d’un forfait, sélectionnez celui pour lequel vous aimeriez voir les transactions.
    Faites défiler la page pour vous rendre sous le sommaire de votre utilisation et sélectionnez

    source: https://fizz.ca/fr/historique-transactions
  • Merci! Mais le problème est que mon nom n'est pas écrit sur la facture... alors ce n'est pas accepté comme preuve de résidence :( C'est vraiment la seule facture disponible?
Cette discussion a été fermée.