salut, je n'ai plus accées a mes donnée, mais il affiche que 3.81 données reste?

Sara H. #29918

j'ai les données mais je n'ai pas acces 3.81 inutilisé sur 8.33.

Lieux

Sara fermez votre téléphone et rallumez le pour voir si cela change quelque chose. Ou enlevez vos données et remettez-les.

Fizzy

Bonjour Sara

Essayez de redémarrer votre téléphone.

Assurez-vous de ne pas limiter vos données mobiles sur les paramètres de votre téléphone.
Quel modèle de téléphone avez-vous?

Fizilda

Bonjour Sara,
Regardez cette fiche d’aide, elle vous donnera des pistes de solution:
https://fizz.ca/fr/faq/je-suis-a-lexterieur-de-ma-zone-de-couverture-et-mes-donees-mobiles-ne-fonctionnent-pas-pourquoi

Si le problème persiste contacter Fizz
https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Whizz

Bonjour Sara,
Je suis désolée pour la situation rencontrée.
Avez-vous suivi les conseils des autres membres?
Si le souci persiste encore, veuillez nous contacter en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux pour effectuer plus de détails à ce sujet et trouver une solution. Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Passez une bonne journée!
-Talida