Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Est-ce possible d’avoir accès à un forfait Fizz d’ici le 30 août si je possède mon propre modem/rout

Options
Gabriel G. #29849
Gabriel G. #29849 Messages 1 ✭✭
dans Bienvenue et inscription
Les anciens locataires possédaient un forfait avec Vidéotron

Meilleure réponse

Réponses

  • Fizzy
    Fizzy Messages 10,924 ✭✭
    Options
    Bonjour Gabriel

    Vous devrez demander à support Fizz pour être sûr de la date.
    Notez que si vous vous abonnez à Fizz, vous devrez utiliser le modem Fizz.

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
  • Sylvieb
    Sylvieb Messages 1,625 ✭✭
    Options
    Bonjour,
    Voici les démarches à faire.
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz
    Bonne journée
  • Fizilda
    Fizilda Messages 2,268 ✭✭
    Options
    Bonjour Gabriel,

    Malheureusement il n’est pas possible d’avoir un forfait Fizz avec un modem routeur Vidéotron.
    Fiche d’aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz
  • DLB
    DLB Messages 477 ✭✭
    Options
    Non, malheureusement.
    Il faut 2-3 semaines pour l'installation, et ils fournissent le modem/routeur (on ne peut pas prendre le sien).
  • Juan G. #29462
    Juan G. #29462 Messages 186 ✭✭
    Options
    Je crois qu’il est possible, si vous pouvez l’installer vous/même, pourquoi pas? Mais le support de fizz via fb pourra vous aider!
  • Omar N. #20627
    Omar N. #20627 Messages 9 ✭✭
    Options
    Oker est ca change quoi
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Options
    Gabriel,
    Vous devez faire les démarches en ligne dans votre compte Fizz et commander l'internet de Fizz.
    Fizz fournit en location un modem différent que celui de Vidéotron.
    Vous devrez choisir une date d'installation de votre connexion avec le technicien selon les disponibilités disponibles.
    La date du 30 août est trop rapprochée, ce sera sûrement au début de septembre.
    Celui-ci installera au besoin un câble coaxial, vous apportera le modem Fizz et vérifiera le signal de votre connexion internet.
Cette discussion a été fermée.

Catégories