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Une nouvelle loi du CRTC affecte-t'elle Fizz?

Carlos G. #29809
Carlos G. #29809 Messages 1 ✭✭
dans Internet
J'ai recu un email de mon fournisseur internet(Teksavvy) me disant que ma facture mensuelle va etre augmentée de $10 à partir du 1er Octobre. J'aimerais savoir si cette loi s'applique aussi pour Fizz car j'ai intention de changer de fournisseur internet. Merci

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,581 ✭✭
    Réponse ✓
    Bonjour
    pour le moment nous n'avons pas d'informations, Fizz doit informer les personnes avec un forfait 30 jours à l'avance.

Réponses

  • Fizilda
    Fizilda Messages 2,268 ✭✭
    Bonjour Carlos,

    Fizz donne un préavis de 30 jours pour un hausse de prix.
    Pour les nouveaux abonnés ce sont les prix afficher sur leur site web.

    Voici ce que dit Fizz à ce sujet:
    « Si les prix changent, dois-je communiquer avec Fizz?
    Toute augmentation de prix vous sera communiquée au moins 30 jours avant. Cela vous donnera amplement de temps pour jeter un coup d’œil à votre utilisation, ajuster votre forfait pour ne payer que pour ce dont vous avez besoin et vérifier que vous profitez pleinement de vos récompenses. Avant qu’un changement de prix ne soit appliqué à votre forfait, vous pourrez comparer et décider si vous voulez rester. »
    https://fizz.ca/fr/faq/tout-le-monde-paye-un-prix-juste-en-tout-temps
  • Matthew A. #24717
    Matthew A. #24717 Messages 375 ✭✭
    Je pense que la loi stipule qu'ils doivent vous informer avant un changement. Nous n'avons pas d'informations.
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