Si je suis pas connecté a videotron à l'extérieur est-ce que ça marche?

Philippe M. 64894

Si je suis pas connecté a videotron à l'extérieur est-ce que le technicien fait les branchement du poteau d'hydro jusqu'à la maison?

Mike

Bonjour Philippe,

Oui, mais je vous suggère de contacter le support, ils mettront une note dans le dossier pour allouer plus de temps pour passer le fil dans l'habitation, mais c'est inclus

Identifiez votre adresse de service est tout simplement l’adresse du domicile, chalet ou appartement où Internet résidentiel sera installé.
http://www.fizz.ca/internet, choisissez un forfait internet, et vous pourrez vérifier votre adresse à l'étape suivante.

En cliquant sur m’abonner, l’assistant vous guidera, en commençant par vous présenter les choix de vitesse que vous aimeriez avoir pour votre connexion Internet.

Choisissez votre option d’installation, Auto-installation gratuite ou Installation VIP (30$)

Planifiez votre rendez-vous d’installation

Entrez vos informations de paiement.

Vous pouvez payer vos forfaits avec une carte de crédit Visa ou Mastercard (incluant les cartes prépayées), ou une carte Visa Débit.
https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes

Une fois votre forfait Internet résidentiel Fizz activé, n’oubliez pas de contacter votre ancien fournisseur pour annuler votre abonnement Internet avec eux et ainsi éviter de payer en double.

source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz


Si vous avez besoin d'un code de référence pour obtenir 25$ à votre 3e payment
https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement

Oui vous pouvez choisir mon code

Matthew A. #24717

Je pense que, dans le cas où Vidéotron est disponible, mais, vous n’avez pas de prise coaxiale, le technicien devrait installer une chez vous.

Fizz_Jock

Bonjour,
Normalement avec l’information de votre adresse Fizz connais déjà que votre maison n’est pas connecté (ils ont accès aux plans réseaux Vidéotron). Mais c’est convenable de signaler votre situation au moment de passer votre commande.

MichelP

Philippe,
Oui, lorsque aucun câble coaxial est installé à votre demeure, le technicien doit en installer un.
Lorsque vous vous abonnerez à ce service;
Je vous suggère fortement de rejoindre le service-client de Fizz et leur signaler que vous avez besoin d'installer un câble jusqu'à votre demeure lorsque vous planifiez un R/V pour l'installation de votre connexion internet.

Fizilda

Bonjour Philippe,

Fizz s’occupera de tout si votre adresse de service est desservi par eux.
https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/subscription/activation?orderId=6876237798&step=service

Pour plus d’information, consulter cette fiche d’aide:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz

Pour contactez Fizz
https://fizz.ca/fr/nous-contacter

BlueDiamond

Bien sûr! Il ne vous laissera pas le faire vous-même

DLB

Le technicien vérifiera le câble et en posera un nouveau au besoin. Ce sont les mêmes techniciens pour Fizz et Videotron.