Le réseau ne se rend pas jusqu'au 3ème étage, est ce qu'en passant de 15 mbps à 60 mbps le problème

Audrey P. #29791

Au 3ème le réseau se rend entre 3 et aucune barres

Fizilda

Bonjour Audrey,

Je crois que c’est plus l’emplacement du modem ou les interférences votre problème et non la vitesse.

Suivez les indications du lien suivant et si rien ne s’améliore contactez Fizz.
https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe

https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Fizz_Jock

Non, votre problème est de signal wifi plutôt que de vitesse, vous pouvez installer des répéteurs wifi ou hubs, ou bien installer votre propre router qui doit être plus performant que celui de Fizz.

Yelena

Je crois pas. Le problème c'est pas la vitesse mais l'étendue du signal. Tu as besoin d'amplificateur de signal wifi.

K_Arm

Votre premier problème est la portée du wifi, une fois solutionné, vous pouvez cibler la vitesse.

BlueDiamond

Installer votre modem au deuxième étage, ça va régler votre problème

Martha G. #29458

Il se peut que ceci se produit à cause de l’insonorisation entre vos planchers.

Juan G. #29462

Intéressant comme situation, j’ai pensé d’avoir internet dans ma maison à 3 étage sans problème s

Sylvieb

Bonjour Audrey,
Voici un lien qui va vous donnez beaucoup d’informations .
https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe
Bonne fin soirée.

MichelP

Audrey,
Ajouter un amplificateur de signal pourrait vous aider.
Changer de vitesse de forfait ne changera rien.
Ou bien vous procurer un bon routeur performant et utiliser le modem Fizz en mode bridge.