Je déménage et je peux pas attendre le technicien ?!?

Maxime L. 31644

Je déménage le 2 septembre est mon rendez-vous avec le technicien est seulement le 10 septembre..si un câble est déjà installé ...puis je branché mon modem moi même si commencer l'utilisation dès mon arrivé?

Sylvieb

Bonjour Maxime,
Voici le liens à votre question.
https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-chan...
Bonne journée

Mike

Oui si le câble à du signal, donc il n'a pas été débranché à l'extérieur

Lieux

Maxime il faut que vous ayez un modem Fizz pour que cela soit possible....et communiquez avec le service à la clientèle pour regularisez votre situation et compte.

Matthew A. #24717

ça vaudrait la peine d'essayer

Yelena

As-tu l'internet de Fizz présentement? Si c'est le cas, tu peux brancher ton modem dans ta nouvelle demeure après le déménagement. Si tu es chanceux et le signal est bon, ça va bien fonctionner.
Si tu es un nouvel abonné, tu as besoin de modem de Fizz que le technicien va t'apporter. Ça va pas fonctionner avec un autre modem malheureusement.

MichelP

Maxime,
Avez-vous déjà un forfait internet Fizz et le modem avant votre déménagement?
Veuillez contacter le service-client par clavardage pour essayer d'activer votre ligne avant le 10 septembre prochain.

Fizz_Jock

Si le réseau câblé Vidéotron est actif dans votre prochain maison, oui, mais, n’oubliez pas de signaler votre déménagement.

Martha G. #29458

Je ne suis pas sûre de comprendre. Comment avez-vous commandé le modem si vous déménagez? Mais ce que vous décrive me semble bien. Le tout doit fonctionner

SimonC

D'après mon expérience, il est peu probable que cela fonctionne sans l'aide d'un technicien qui a accès à la boîte réseau, mais tu peux toujours essayer

K_Arm

Tu ne perds rien à essayer de brancher ton modem.