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ma carte sim dit appartenir a quelqun dautre
vincent D. 64722
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
je veux activer ma carte sim mais quand je rentre le code on me dit que ma carte sim appartient a quelqun dautre
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Meilleure réponse
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Bonjour Vincent,
Je regrette cette situation.
En consultant votre compte je vois que vous nous avez contacté en privé et un billet a été escaladé vers notre équipe dédiée pour résoudre le souci. Une fois la situation résolue, nous allons vous contacter directement par courriel dès que possible.
Je compte sur votre compréhension. Passez une bonne journée!
-Talida0
Réponses
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Bizarre, vous êtes la deuxième personne à signaler ce problème, peut-être un bogue informatique de la web Fizz.
Avez-vous essayez de l’activer à plusieurs reprises? C’est probablement cela la justification.6 -
Bonsoir ! Il serait préférable de contacter le support Fizz par clavardage pour votre cas spécifique. Vous pouvez le faire via le bulle de clavardage, ou via Messenger.0
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