je déménage tjrs. Est-ce que le modem wi-fi peut me servir? peux-je moi-même reconfigurer le modem à

Youssef E. #29460

Bonjour,
Je n’ai pas une résidence stable, je déménage tout les 4 mois.
Est-ce que le modem wi-fi peut me servir ? C’est à dire, est-ce que je peux moi-même utiliser et reconfigurer mon modem à chaque déplacement ? Ou bien à chaque fois, je devrais avoir un technicien pour le faire ?
Cordialement

MichelP

Youssef'
Vous devez apporter votre modem. et faire la démarche pour aviser Fizz de votre déménagement dans votre compte Fizz.
Voir:
https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-changement-dadresse-pour-mon-service-internet-residentiel

Mike

Vous devez amener le modem à chaque déménagement cependant le technicien doit sortir pour tester la ligne et vous devez faire la procédure de déménagement

Cependant, s’il y a un câble coaxiale de videotron, déjà branché, vous pouvez connecter le modem sans attendre le technicien, mais vous devez suivre la procédure pour éviter que le câble soit débranché car pour le système il n’est pas utilisé

Victoria C. #24523

Il faut certainement prendre votre modem ancien! Sinon, des frais peuvent s’appliquer

Sylvieb

Bonjour Youssef,
Voici le liens à votre question.
https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-changement-dadresse-pour-mon-service-internet-residentiel
Bonne journée

Stemerc

Serait peut-être bon de ne pas oublier de faire le changement d'adresse après chaque déménagement....le modem n'est pas vraiment à vous!

DLB

Bonjour,
Il vous serait vraissemblablement possible de déménager physiquement vous-même le modem à chaque fois, mais une intervention de Fizz sera quand même nécessaire pour activer le signal auprès de Videotron pour votre nouvelle demeure et faire venir un technicien si le signal jusqu'à la résidence n'est pas adéquat. Autrement dit, il faudrait quand même enclencher un processus de déménagement.

K_Arm

Si Vidéotron est actif où tu déménages, amène ton modem, mais, oublie pas de signaler ton déménagement.