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Comment annuler le service internet résidentiel FiZz

Andy J. #24338
Andy J. #24338 Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je viens de déménager et l'endroit m'offre déjà un service d'Internet j'aurais besoin d'annuler mon service courant avec Fizz comment faire?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,798 ✭✭
    Réponse ✓
    Voici la guide

    Si votre décision est prise, voici comment vous désabonner:
    1- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer.
    2- Cliquez sur Me désabonner.
    3- Faites défiler la page et confirmez votre choix en cliquant sur Me désabonner.
    4- Dites-nous pourquoi vous quittez.
    5- Spécifiez le jour que vous aimeriez mettre fin à votre service Internet résidentiel.
    6- Cliquez sur Me désabonner.
    7- Sur l’écran suivant, téléchargez, prenez-en note ou imprimez votre numéro de retour et suivez ensuite les instructions pour retourner votre modem Wi-Fi.

    Important: Vous disposez de 15 jours suivant la date de votre désabonnement pour nous retourner votre modem Wi-Fi, sans quoi des frais de 150$ (plus les taxes applicables) vous seront facturés.

    source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz

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