Installation?

Andrée-Anne B. #29205

Bonjour,
J'ai choisi l'installation à 30$. Le technicien n'a pas encore passé. Est-ce que je peux modifier mon choix pour l'installation gratuite?
Merci

Mike

Demandez au support, normalment ils ont un besoin de 24 heures pour pouvoir modifier quelque chose

Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Lieux

Andrée-Anne c’est ce qui s’appelle être à la dernière minute..à moins que l’installation soit prévue dans plusieurs jours? Vous pouvez toujours demander au service à la clientèle.
Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage de 8h AM à 9h PM. Vous devez aller sur votre compte et vous identifier. Puis cliquez sur une page d’aide comme https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-pa... et décrivez votre problème puis la bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page. Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca

Alexander Y.

Peut/être, mais cela dépend de la journée choisie. S’il s’agit d’aujourd’hui, je ne pense pas que ce soit possible

Fizz_Jock

Vous ne perdez rien à essayer en contactant Fizz par clavardage

Charlotte R. #3582

Contactez Fizz par clavardage!
Ils sont vraiment sweet!
https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service
En bas à droite vous trouverez une bulle de discussion pour entrer en contact avec quelqu'un de la compagnie!